Callcenter: Wie Hotline-Beschäftigte dem Hass der Kunden trotzen

Bei Anruf Wut: Rund 250.000 »Contact-Center-Agenten« arbeiten in Deutschland, oft schlecht bezahlt und unter Stress. Was sie gegen den psychischen Druck tun – und was inzwischen die KI übernimmt. (1)

Katastrophe in Nepal: Aufnahmen zeigen Wucht der tödlichen Sturzflut im Himalaya

Ganze Dörfer wurden weggespült, Straßen, Brücken sowie Kraftwerke beschädigt. Dutzende Menschen sind tot, die Zahl der Opfer im Himalaya könnte noch stark steigen. Hunderte Touristen werden vermisst, auch aus Deutschland. (2)

Streit über Gianni Infantino: Uefa zieht Boykottdrohungen gegen Fifa zurück

Als der Streit über den Investorenplan der Fifa eskalierte, drohte die Uefa dem Fußball-Weltverband damit, sämtliche Turniere der Fifa zu boykottieren. Das ist jetzt offenbar vom Tisch. (2)

Bundesarbeitsgericht: Arbeitgeber dürfen Gekündigte nicht zu Bewerbungen ausfragen

Wer nach einer unwirksamen Kündigung Geld nachfordert, muss dem alten Arbeitgeber nicht offenlegen, wie er sich beworben hat. Das hat das Bundesarbeitsgericht entschieden. (3)

Harry Styles wusste ohne Tour lange nichts mit sich anzufangen

Wer bin ich, wenn ich nicht unterwegs bin? Um diese Frage beantworten zu können, spielte Harry Styles drei Jahre lang fast keine Konzerte. Die Zeit habe ihm sehr geholfen, sagt er. (2)

Donald Trump: Diese Orte hat der US-Präsident schon umbenannt

Mit großem Eifer benennt US-Präsident Trump Dinge um, teils unter Protest anderer Staaten. Nach einem Berg und einem Militärstützpunkt ist nun ein See an der Reihe. Der Überblick – und wie Trumps Chancen stehen. (3)

Sachsen-Anhalt und Mecklenburg-Vorpommern: Viele Bürgermeister berichten von Beleidigungen, Bedrohu...

Eine Forsa-Befragung zur Stimmung in Rathäusern in Sachsen-Anhalt und Mecklenburg-Vorpommern zeigt: Die Amtsträger erleben ein raues Klima. In den Verwaltungen erwarten viele Auswirkungen, falls die AfD regiert. (2)

Péter Nádas ist tot: »Parallelgeschichten«-Autor wurde 83 Jahre alt

Der Holocaustüberlebende war Meister der Monumentalromane: Sein »Buch der Erinnerung« und die »Parallelgeschichten« umfassten über tausend Seiten. Nun ist der ungarische Autor Péter Nádas gestorben, er wurde 83 Jahre alt. (2)

Prinz Harry und Meghan zurück in England: Das Paar ist wieder in Großbritannien gelandet

Der Exit vom »Megxit« ist offenbar vollendet: Sechs Jahre, nachdem sie sich öffentlichkeitswirksam vom Königshaus losgesagt haben, sind Harry und Meghan laut Medienberichten wieder auf britischem Boden angekommen. (2)

Wie Menschen in Iran unter den wirtschaftlichen Kriegsfolgen leiden

Die USA erlassen neue Sanktionen gegen Iran und drohen auch Handelspartnern des Landes mit wirtschaftlichen Konsequenzen. Während sich das Regime unbeeindruckt zeigt, wird der Alltag für die iranische Bevölkerung noch härter. Von Katharina Willinger. (0)

Deutsches Kino auf dem Vormarsch bei den Oscars

Wenn im März die Oscars verliehen werden, könnte es einen regelrechten Aufmarsch deutscher Filmschaffender geben. Das ermöglicht eine neue Regelung für ausländische Filme. Ihre Produktionen können sich sehen lassen. Von B. Dunkel. (0)

Eurofurence in Hamburg: Konferenz der Kuscheltiere

Die Eurofurence in Hamburg ist das größte Furry-Treffen in Europa. Zu der Convention kamen knapp 10.000 Besucher, in der Regel in Plüschkostümen. Was bewegt erwachsene Menschen, sich als Kuscheltiere zu verkleiden? Von Sandra Hofmann. (2)

Meta und US-Staaten einigen sich auf Milliarden-Vergleich

Es war ein viel beachtetes Verfahren, in dem US-Staaten Meta vorgeworfen haben, jugendliche Nutzer abhängig zu machen. Nun stimmte der Social-Media-Konzern einem Milliardenvergleich zu, der auch weitere Schutzmechanismen vorsieht. (2)