Um die 200 Rentner stranden einen kompletten Tag auf dem Flughafen Mallorca. Vom Personal soll ihnen nicht einmal gesagt worden sein, wie lange es noch dauert.
Fast 200 Rentner waren gezwungen, einen ganzen Tag am Flughafen von Mallorca zu verbringen, nachdem eine Flugzeugpanne ihren Rückflug nach Málaga verzögerte. Laut „ Mallorca Magazin “ waren sie in einem überfüllten Sicherheitsbereich eingeschlossen, zwischen den Gates 41 und 43 im Terminal C.
Flugzeugpanne verhindert Rückreise
Die betroffenen Rentner, alle Spanier, waren Teilnehmer einer organisierten Reisegruppe, die einen zehntägigen Ausflug auf die Insel unternommen hatte. Wie das „Mallorca Magazin“ berichtet, begann ihr Martyrium am Freitagmorgen um 8 Uhr, als sie ihre Heimreise antreten wollten. Doch aufgrund einer Panne konnte ihr Flugzeug nicht abheben und es konnte kein Ersatzflugzeug organisiert werden.
Trotz der engen Verhältnisse am stark frequentierten Flughafen harrten die Rentner geduldig aus. „Wir wollen einfach nur nach Hause", zitiert das „Mallorca Magazin“ einen der Betroffenen. Dieser Wunsch wurde erst um 20.36 Uhr erfüllt, als ihr Flug endlich abhob.
Wenig Information von Fluggesellschaft
Die Odyssee dieser Reisegruppe endete nicht nur mit erheblicher Verspätung, sondern auch mit Frustration. Wie sie gegenüber dem „Mallorca Magazin“ äußerten, hätten sie sich gewünscht, dass die Verantwortlichen sie besser über die Situation informiert hätten.
„Die Verantwortlichen haben den ganzen Tag damit verbracht, uns zu sagen, dass es einen Zwischenfall gab, das ist alles, was sie uns gesagt haben“, beklagte sich ein Mitglied der Gruppe.
Eine andere Rentnerin beklagte sich vor Kurzem ebenfalls darüber, dass sie beim Fliegen mit Probleme zu kämpfen hat. Eine 101 Jahre alte Frau wird bei den meisten Reisen für ein Baby gehalten . Der Grund ist die IT der Buchung: Diese sei nicht darauf ausgelegt, dass ein Passagier vor mehr als hundert Jahren geboren wurde.
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