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Durch IT-Fehler: Fluggesellschaft verwechselt Rentnerin andauernd mit Baby
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Senior woman using a smartphone on a plane
Getty Images Eine alte Frau wird beim Fliegen mehrfach für ein Baby gehalten (Symbolbild).
  • FOCUS-online-Redakteur

Eine Rentnerin wird mehrfach von der Fluggesellschaft für ein Baby gehalten. Grund dafür ist ihr Alter, das im Buchungssystem einen Fehler hervorruft.

Ein IT-Fehler sorgt für mehrere kuriose Verwechslungen. Laut der BBC wird eine 101-jährige Frau namens Patricia wegen eines Computerfehlers im Buchungssystem von American Airlines immer wieder mit einem Baby verwechselt. Das Problem liegt darin, dass das Computersystem Patricias Geburtsjahr, 1922, offenbar nicht korrekt verarbeiten kann und stattdessen 2022 annimmt.

Fluggesellschaft erwartet ein Baby

Die Verwechslung kam bei einem Flug von Chicago nach Marquette, Michigan, ans Licht, den die Dame gemeinsam mit ihrer Tochter Kris unternahm. Wie Patricia der BBC berichtete, hatte ihre Tochter das Ticket online gebucht und dabei ihr korrektes Geburtsjahr angegeben. Der Computer am Flughafen interpretierte dieses allerdings als 2022 statt 1922. Ähnliches sei ihr bereits im Vorjahr passiert, man hätte „auch ein Kind erwartet und nicht mich“, so Patricia. „Es ist lustig, dass sie dachten, ich sei nur ein kleines Kind, dabei bin ich eine alte Dame“, zitiert die BBC sie.

Da das Personal aufgrund der vermeintlich falschen Altersangabe davon ausging, es mit einem Baby zu tun zu haben, wurden weder ein Rollstuhl noch ein Transport für die Frau bereitgestellt. Auch ihre Tochter musste unter der Situation leiden: „Meine arme Tochter musste unser gesamtes Gepäck und unsere Kleidung fast eine Meile von einem Gate zum anderen tragen“, sagte Patricia der BBC.

101-jährige Frau fliegt jedes Jahr

Die ehemalige Krankenschwester, die jedes Jahr fliegt, um ihre Familie zu besuchen und dem kalten Winter zu entfliehen, berichtete, dass das Personal von American Airlines trotz der Verwirrung freundlich und hilfsbereit gewesen sei. Doch Patricia wünscht sich eine Lösung für das Problem. Sie habe vor, weiter zu fliegen und freue sich auf ihren nächsten Flug im Herbst.

Patricia hofft, dass bis zu ihrem 102. Geburtstag das Problem gelöst ist und die Computer der Fluggesellschaft ihr wahres Alter anerkennen.

Andere fliegende Rentner machten vor einiger Zeit Schlagzeilen. Sie weigerten sich, die von einem Mann für einen Langstreckenflug reservierten Sitzplätze zu verlassen, weil diese mehr Beinfreiheit hatten.  Er beharrte aber auf seine Position.

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abi/
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